Thu hồi 68 nghìn chiếc xe Audi và Volkswagen

Theo nhà sản xuất, một số khách hàng đã có một số ý kiến về vận hành của hệ truyền động trên những mẫu xe này trong một số điều kiện lái xe. Volkswagen lỗi là do một chi tiết lỗi bên trong bộ phận cơ điện tử. Công ty sẽ sửa chữa là thay thế những thiết bị trong hệ truyền động của các mẫu xe lỗi này miễn phí cho khách hàng. 

Tập đoàn Volkswagen tại Mỹ ban hành hai quyết định thu hồi xe độc lập đối với các dòng sản phẩm của Audi và VW có trang bị truyền động ly hợp kép DSG.

Quyết định thu hồi thứ nhất áp dụng đối với 16 nghìn xe 2009-2010MY sản xuất trong giai đoạn từ 9/2008 đến 8/2009.  Những model xe thuộc diện thu hồi gồm A3, TT Coupe & Roadster của Audi và Eos, Jetta Sedan, SportWagen của VW.

VW cho biết sẽ liên hệ với chủ xe của những mẫu xe thuộc diện thu hồi để họ có thể đưa xe tới đại lý sửa chữa miễn phí.

Quyết định thu hồi thứ hai liên quan hến khoảng 43000 xe Volkswagen và 10300 xe Audi model 2007-2009 gồm VW R32, Jetta, Jetta SportWagen, GTI, Eos, và Audi A3, Audi TT.

Thêm vào đó, VW còn cho biết sẽ nới rộng thời hạn bảo hành sản phẩm đối với những mẫu xe bị lỗi truyền động DSG này trong chương trình dịch vụ khách hàng. Theo công ty, thời gian bảo hành sẽ lên tới 10 năm hoặc 100.000 dặm (160.934 km) và được chuyển tiếp cho khách hàng kế tiếp nếu xe được bán lại cho người khác.

Stefan Jacoby, chủ tịch VW tại Mỹ cho biết: “Đảm bảo an toàn, chất lượng cho sản phẩm, mang lại sự hài lòng cho khách hàng và uy tín lâu dài là những ưu tiên hàng đầu của Volkswagen và Audi. Chúng tôi lắng nghe những phản ánh của khách hàng, và có hành động ghi nhận điều đó. Chúng tôi cũng đã làm việc với NHTSA và nỗ lực để tìm ra giải pháp hợp lý, đảm bảo đem đến sự hài lòng cho từng khách hàng.”